Ako chrániť firemné dáta pri spolupráci s externistami

Spolupráca s externými pracovníkmi, konzultantmi či dodávateľmi je v modernom biznise bežná prax. Prináša flexibilitu a prístup k odborníkom, no zároveň otvára firmu novým rizikám v oblasti kybernetickej bezpečnosti a ochrany dát. Externista totiž často potrebuje prístup k interným systémom, dokumentom alebo databázam, ktoré môžu obsahovať citlivé informácie. Bez vhodne nastavených pravidiel môže dôjsť k úniku dát, zneužitiu alebo k napadnutiu firemných systémov.

Riziká spolupráce s externistami

  • Neoprávnený prístup k dátam – externista môže mať väčšie oprávnenia, než potrebuje.
  • Únik dát mimo firmu – dokumenty môžu byť prenesené na nezabezpečené zariadenia alebo osobné účty.
  • Slabá bezpečnosť zariadení externistu – ak používa nezabezpečený notebook alebo nemá antivírus, stáva sa slabým článkom.
  • Zdieľanie prihlasovacích údajov – v niektorých firmách sa stále používa jeden spoločný účet pre viacerých dodávateľov, čo je veľmi nebezpečné.
  • Nedostatočná kontrola po ukončení spolupráce – prístupy často zostávajú aktívne aj po odchode externistu.

Opatrenia na ochranu firemných dát

1. Riadenie prístupov

  • Používajte princíp najmenších oprávnení (least privilege) – externista má prístup iba k tomu, čo skutočne potrebuje.
  • Využívajte individuálne účty – nikdy nezdieľajte jedno používateľské meno a heslo.
  • Nastavujte časovo obmedzené prístupy, ktoré sa automaticky zrušia po skončení projektu.

2. Viacfaktorová autentifikácia (MFA)

Pri prihlasovaní do firemných systémov vyžadujte okrem hesla aj druhý faktor (mobilná aplikácia, hardvérový token).

3. Bezpečná výmena dokumentov

  • Zdieľajte dokumenty cez firemné cloudové úložiská (napr. Microsoft OneDrive/SharePoint, Google Drive for Business) namiesto posielania e-mailových príloh.
  • Nastavujte práva na zdieľanie (iba na čítanie, zákaz sťahovania, expirácia odkazu).
  • Sledujte logy a históriu prístupu.

4. Zabezpečenie zariadení externistov

  • Vyžadujte, aby zariadenia mali aktuálne operačné systémy, antivírus a šifrovaný disk.
  • Pri dlhodobej spolupráci zaveďte Mobile Device Management (MDM) – správu a kontrolu prístupov na zariadeniach.

5. Zmluvné a právne opatrenia

  • Do zmluvy so externistom zahrňte klauzuly o ochrane dát a mlčanlivosti (NDA).
  • Definujte jasné pravidlá, čo sa smie a nesmie robiť s firemnými údajmi.
  • Stanovte sankcie v prípade porušenia bezpečnostných pravidiel.

6. Monitoring a audit

  • Používajte nástroje na sledovanie prístupov a aktivít v systémoch.
  • Pravidelne kontrolujte logy, aby ste odhalili nezvyčajné správanie.
  • Po ukončení spolupráce okamžite zrušte účty a prístupy.

7. Školenie a osveta

Externisti musia byť oboznámení s internými pravidlami kybernetickej bezpečnosti. Aj krátke školenie alebo písomná smernica výrazne znižujú riziko.

Záver

Externisti môžu byť pre firmu veľkým prínosom, no z pohľadu kybernetickej bezpečnosti sú zároveň rizikovým faktorom. Ochrana firemných dát si vyžaduje kombináciu technických opatrení (MFA, MDM, monitoring), organizačných pravidiel (riadenie prístupov, audity) a právnych krokov (NDA, zmluvné klauzuly). Firmy, ktoré tieto opatrenia zavedú, minimalizujú riziko úniku alebo zneužitia citlivých informácií a zároveň posilnia dôveru vo svoje procesy.